การจัดส่ง
Live Chat
9.00-19.00 น. จันทร์ - ศุกร์ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์
02-460-7100
วันจันทร์-วันศุกร์
ตั้งแต่เวลา 09.00 - 18.00 น.
โทร. 02-460-7100อีเมลถึงเรา
อีเมลถึงเรา
หากเกิดปัญหาการสั่งซื้อสินค้า ต้องการความช่วยเหลืออื่นๆ หรือติดต่อประสานงานใดใด
อีเมลถึงเราค้นหาเคาน์เตอร์
ค้นหาเคาน์เตอร์
ค้นหาเคาน์เตอร์ เอสเต ลอเดอร์ ใกล้คุณ
ค้นหาเคาน์เตอร์
เรียน คุณลูกค้าทุกท่าน
ทางเอสเต ลอเดอร์ ประเทศไทย คำนึงถึงสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน และส่วนรวมเป็นสิ่งสำคัญ
จึงของดการให้บริการที่มีการสัมผัสผิวทั้งหมด ที่หน้าเคาน์เตอร์เอสเต ลอเดอร์ทุกสาขาทั่วประเทศเป็นการชั่วคราว
เพื่อความปลอดภัยสูงสุดในช่วงเวลานี้ และจะกลับมามอบบริการอีกครั้ง เมื่อสถานการณ์กลับมาสู่ภาวะปกติ
ในระหว่างนี้หากท่านต้องการติดต่อสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ ยังคงสามารถติดต่อเคาน์เตอร์ที่ท่านใช้บริการได้ตามปกติ หรือติดต่อเราได้ทางช่อง LINE Official : http://esteelauderth.online/line
กรณีที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้ที่ https://esteelauder.co.th
ต้องขออภัยในความไม่สะดวก และขอบคุณล่วงหน้ามา ณ ที่นี้
เอสเต ลอเดอร์ ประเทศไทย
การบริการตามมาตรฐาน
Estee Lauder Online จะจัดส่งเฉพาะในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์-ศุกร์) ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
- การจัดส่งแบบมาตรฐานส่วนใหญ่ที่ได้รับก่อน 16.00 น. จะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายใน 2-3วันทำการในเขตกรุงเทพมหานคร และ 3-5 วันทำการสำหรับพื้นที่อื่นๆขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีอยู่
ทางเลือกสำหรับบริการจัดส่งแบบมาตรฐาน
การจัดส่งแบบมาตรฐานส่วนใหญ่ที่ได้รับก่อน 16.00 น. จะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายใน 2-3วันทำการในเขตกรุงเทพมหานคร และ 3-5 วันทำการสำหรับพื้นที่อื่นๆขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีอยู่ มีคำสั่งซื้อหลังจากเวลา 15:00 น. เพื่อให้สินค้าส่งถึงผู้รับภายในวันที่สอง เราจะดำเนินการและจัดส่งให้ในวันทำการถัดไป
- สินค้าที่จัดส่งโดยใช้บริการจัดส่งแบบมาตรฐานสินค้าจะถึงผู้รับภายใน 2 วันทำการหลังจากวันที่จัดส่ง
- โปรดทราบว่า สำหรับสินค้าที่ต้องการส่งให้ถึงผู้รับภายในวันที่สองนั้น ผู้รับต้องลงนามเมื่อได้รับสินค้าแล้ว
บริการด่วนจัดส่งภายในวันทำการถัดไป
คำสั่งซื้อจัด ส่งด่วนที่ได้รับก่อน 16.00น. ในวันทำการจะดำเนินการและจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการถัดไป (ยกเว้น ส-อาและวันหยุดนักขัตฤกษ์) ยกเว้นพื้นที่ในเขตเกาะช้าง, เกาะช้างใต้เกาะพะงันและ บ้านใต้ ซึ่งจะมีการจัดส่งเพียงอาทิตย์ละ 1 วันทางเราจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันวันและเวลาส่งที่แน่นอนอีกครั้งก่อนการจัดส่ง
- สินค้าที่จัดส่งโดยใช้บริการส่งให้ถึงผู้รับภายในวันรุ่งขึ้นจะถึงผู้รับภายใน 1 วันทำการหลังจากวันที่จัดส่ง
- โปรดทราบว่า สำหรับสินค้าที่ต้องการส่งให้ถึงผู้รับภายในวันทำการถัดไปนั้น ผู้รับต้องลงนามเมื่อได้รับสินค้าแล้ว
การจัดส่งทางอิเล็กทรอนิก
การ์ดของขวัญทางอิเล็กทรอนิกของเอสเต ลอเดอร์ ออนไลน์จะจัดส่งให้ทางอีเมล โดยจะมีชื่อผู้ส่งและที่อยู่ทางอีเมลรวมอยู่เพื่อให้ผู้รับได้ทราบด้วย
เงื่อนไขและข้อกำหนดของการจัดส่ง
*สินค้าจะถูกจัดส่งเฉพาะในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์-ศุกร์) ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
บริษัทที่ดำเนินการจัดส่งผลิตภัณฑ์
โปรดทราบว่าการรับคืนผลิตภัณฑ์จะถูกดำเนินการโดยบริษัท เอคอมเมิร์ซ จำกัด (aCommerce Ltd.). หากท่านมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อเราที่ 02-624-6099. กรุณาแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อของท่านทุกครั้งเมื่อติดต่อเรา